بياناتكم أمانة.

من نحن

ياء التساهيل، شركة سعودية مقرها جدة، الرقم الوطني الموحد للسجل التجاري 7055115203. نحن الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي تصلنا عبر موقع yaatasaheel.com.

ما نجمعه

• بيانات النماذج: الاسم، واسم المنشأة، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والخدمة أو البرنامج المطلوب، والخيار المختار (نسخة تجريبية أو عرض حي أو نسخة جاهزة أو نسخة بهويتكم)، وعدد المستخدمين أو الموظفين، وما تكتبونه في وصف الطلب.
• المراسلات: ما ترسلونه لنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
• بيانات تقنية: سجلات الخادم المعتادة لدى مزود الاستضافة (عنوان IP، ونوع المتصفح، ووقت الطلب) لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا أدوات تحليلات أو تتبع. ولا تُرسل النسخ التجريبية للبرامج أي بيانات إلى أي جهة، فهي تعمل داخل المتصفح على بيانات وهمية.

لماذا نجمعها

• الرد على طلباتكم وإعداد عروض الأسعار وتحديد النطاق.
• تجهيز النسخ التجريبية والعروض الحية التي تطلبونها.
• تنفيذ العقود وتقديم الدعم الفني.
• حماية الموقع من إساءة الاستخدام.
• الوفاء بالالتزامات النظامية.

نعالج البيانات بناءً على موافقتكم عند إرسال النموذج، أو لتنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل التعاقد بطلبكم، أو لمصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقكم.

مع من نشاركها

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها. نستعين بمزودي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنا وفق تعليماتنا:

• Formspree لاستقبال رسائل النماذج.
• Hostinger لاستضافة الموقع.
• Google Fonts لتحميل خط الموقع، وقد يتلقى Google عنوان IP عند التحميل.

قد يقع بعض هؤلاء المزودين خارج المملكة، ونلتزم عند النقل بما يفرضه نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات خارج المملكة.

مدة الاحتفاظ

• طلبات التواصل التي لا تنتهي بتعاقد: 12 شهراً من آخر تواصل، ثم تُتلف.
• بيانات العملاء المتعاقدين: طوال مدة التعاقد، ثم المدة التي تفرضها الأنظمة على السجلات التعاقدية والمالية.
• سجلات الخادم: وفق إعدادات مزود الاستضافة.

حقوقكم

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لكم الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتكم ومعالجتها.
• الوصول إلى بياناتكم وطلب نسخة منها بصيغة مقروءة.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
• طلب إتلاف بياناتكم متى انتهت الحاجة إليها.
• سحب موافقتكم في أي وقت، دون أثر على ما سبق السحب.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي).

نرد على الطلبات خلال 30 يوماً من استلامها.

كيف نحميها

نطبّق على موقعنا ما نوصي به عملاءنا: اتصال مشفّر (HTTPS)، وترويسات أمان صارمة، وأقل قدر ممكن من البيانات، وصلاحيات وصول محدودة. ونرجو عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات اعتماد عبر النماذج.

التواصل

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتكم: info@yaatasaheel.com أو واتساب 0554144926.

قد نحدّث هذه السياسة، ونذكر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.